Antworten und Fragen

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQ)

Auf dieser Seite finden Sie eine Übersicht zu Antworten auf Fragen über unseren Weihnachtsbaum-Mietservice.

Ist Ihre Frage nicht dabei? Oder wünschen Sie weitere Informationen?
Dann sind wir natürlich auch gerne telefonisch oder per E-Mail für Sie da.

Wie kann ich eine Traumtanne bestellen?

Sie können entweder anrufen, mailen oder das Kontaktformular nutzen. Hier teilen Sie uns Ihre Wünsche und Vorstellungen mit und wir senden Ihnen ein unverbindliches Angebot umgehend zu.

Welche Angaben benötigt die Firma Traumtanne für eine Bestellung?

  • Baumhöhe
  • Anzahl der Bäume
  • Kugelfarbe
  • Wunschaufbautermin
  • Lieferort/Anschlüsse für die Lichterketten
  • Ansprechpartner vor Ort
  • Eventuell vorab den genauen Standort des Baumes im Büro oder Firma
  • Ggf. eine Parkmöglichkeit des Transporters

Kann ich als Privatperson auch einen geschmückten Weihnachtsbaum bei Traumtanne.de bestellen?

Auch Sie als Privatperson können gerne bei uns Ihre Traumtanne bestellen. Wir haben in den letzten Jahren vermehrt auch in Privatwohnungen den Traum von einem Baum aufgestellt und nach Wunsch geschmückt.

In welchen Regionen bietet Traumtanne ihren Service an?

  • Für den Bereich Berlin und Umgebung ist Ihr Ansprechpartner Andreas Hahn.
  • Für die Bereiche Rhein-Main und Rhein-Ruhr ist Ihr Ansprechpartner Jan Marggraf.
  • Das Rhein-Main-Gebiet erstreckt sich u.a. über Frankfurt, Wiesbaden, Mainz, Darmstadt und Umgebung. Weiterhin bieten wir unseren Service auch in Karlsruhe, Kaiserslautern und Umgebung an. Fragen Sie einfach Ihren Wunschort an!
  • Im Rhein-Ruhr-Gebiet bieten wir an allen typischen Orten der Umgebung unsere Dienste an. Düsseldorf, Köln, Essen, Dortmund, Wuppertal etc.

Was für eine Tannensorte wird bei Traumtanne verwendet?

Wir arbeiten nur mit Premium Nordmanntannen von deutschen Weihnachtsbaumproduzenten.

Sind echte Weihnachtsbäume denn noch nachhaltig genug in Zeiten des Klimawandels?

Ja, nachhaltiger als eine Plastikbaum. Es gibt extra Weihnachtsbaumkulturen, die sich nur auf die Anpflanzung von Weihnachtsbäumen spezialisiert haben. Hier ein Zitat einer unserer Produzenten zur Thematik „klimaneutral“:

„Ihr Weihnachtsbaum wird eigens für das Weihnachtsfest in unseren Christbaumplantagen im Odenwald angepflanzt. Das heißt, für Ihren Wunschbaum muss kein einziger Baum im Wald gefällt werden. Unsere Christbaumplantagen erfüllen außerdem als Sauerstofflieferant und CO2-Speicher eine wichtige Funktion für Natur und Klima. Während der Plastikbaum durchschnittlich mit rund 48 kg CO2 pro Baum eine deutlich negative Klimabilanz aufweist, sind unsere natürlichen Weihnachtsbäume klimaneutral. Zudem sind die für den Plastikbaum häufig verwendeten Kunststoffe PVC (Polyvinylchloride) und PU (Polyurethane) nur schwer recycelbar.

Durch die regionale Erzeugung legen unsere Christbäume zudem nur geringe Wege zurück, sodass wir die Belastungen beim Transport so gering wie möglich halten können. Nach dem Weihnachtsfest kann der Christbaum übrigens kompostiert werden und durch natürliche Verrottung Mikroorganismen und Kleintieren Nahrung und Lebensraum bieten. Außerdem freuen sich auch verschiedene Tiere wie Ziegen oder Esel über die Weihnachtsbäume als „Spielzeug“ und Futter. Darüber hinaus kann in Biomassekraftwerken aus Weihnachtsbäumen Strom und Fernwärme erzeugt werden.“

Und was ist mit einem Weihnachtsbaum im Topf?

Die Nordmanntanne im Topf ist vielleicht bei sehr kleinen Bäumen (ca. 1m) eine Alternative. Aber leider hört sich das Thema besser an als es ist. Eine Nordmanntanne hat eine recht tiefe Pfahlwurzel. Damit also vielleicht ihr 2m-Baum in einem Topf vermietet werden könnte, müsste man sein Wurzelwerk kürzen. Um danach dann im Garten wieder eingepflanzt zu werden, hat der Baum schon schwere Vorbedingungen durch das Kürzen der Wurzeln. Weiterhin sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass der Baum wieder anwächst aufgrund der vielen Temperaturschwankungen zwischen Raum- und winterlicher Außentemperatur. Auch die Pflege beim Mieter/Käufer eines Topfbaumes ist überlebensnotwenig.

Wie erhalte ich unseren Weihnachtsbaum möglichst lange? Was sind die besten Standortvoraussetzungen?

  • Möglichst keine Fußbodenheizung
  • Nicht zu nahe an anderen Heizkörpern
  • Regelmäßiges Wasser nachfüllen im Baumständer

Wie schaut es aus mit sehr hohen Weihnachtsbäumen oder Weihnachtsbäume für Draußen?

Bietet die Firma Traumtanne auch diese Bäume an?
Wir bieten auch „übergroße“ geschmückte Weihnachtsbäume an. Diese Übergrößen beginnen ab 5 Meter Höhe. Bitte sprechen Sie uns diesbezüglich in einem persönlichen Telefonat an.
Weiterhin gibt es immer mehr Nachfragen für Weihnachtsbäume, welche außerhalb der Büroräume/Firmen aufgebaut werden sollen. Hierfür bieten wir eine entsprechende Absicherung der Bäume an (z.B. Betonplatten als Gewicht auf unsere eigenes für Outdoor-Bäume hergestellten Weihnachtsbaumständer).

Welche Kugelfarben stehen zur Auswahl?

Sie können sich gerne Beispiele in unserer Galerie ansehen. Die Farben rot, blau, silber, weiß und gold haben wir in der Regel immer vorrätig. Gerne können Sie auch mit Ihrem speziellen Wunsch an uns ran treten und wir versuchen diese Kugeln zu besorgen. Wir haben auch lila, mintgrün, grün und bronze im Bestand. Diese sind allerdings schnell vergriffen und sollten rechtzeitig bestellt werden. Wir versuchen auch immer, wenn gewünscht die Farben Ihres Firmenlogos zu organisieren, damit Sie den Weihnachtsbaum im Corporate Design Ihrer Firma präsentieren können.

Darf ich mir nur eine Kugelfarbe aussuchen oder auch kombinieren?

Sie dürfen nach Herzenslust Ihre Wunschfarben kombinieren.

Wird der Weihnachtsbaum nur mit Kugeln geschmückt?

Nein, wir ergänzen die Kugeln mit weiteren Schmuckutensilien wie z. B. Sterne, Zapfen etc.

Erhält der Baum auch eine Baumspitze als Deko?

Da richten wir uns ganz nach den Wünschen des Kunden. Die meisten Kunden wünschen eine Baumspitze in der passenden Farbe zu den Kugeln.

Was für Lichterketten werden für den Weihnachtsbaum verwendet?

Wir verwenden ausschließlich LED-Lichterketten in der Farbe „warmweiß“. Es gibt aber auch die Möglichkeit die Lichterketten in der Farbe „kaltweiß“ zu bestellen.

Was mache ich, wenn eine Lichterkette mal nicht funktioniert?

Bitte rufen Sie uns direkt an und wir werden uns darum kümmern den Fehler zeitnah zu beheben.

Ist bei der Vermietung auch ein Baumständer dabei?

Ja, sobald Sie das „Rund-um-sorglos-Paket“ bestellen ist auch der Ständer mit im Paket enthalten.

Was für Weihnachtsbaumständer werden verwendet?

Für alle Indoorbäume verwenden wir hochwertige Marken-Weihnachtsbaumständer, die je nach Größe des Baumes ausgewählt werden. Diese haben einen Wassertank, der zur regelmäßigen Pflege des Baumes mit frischem Wasser befüllt werden sollte.

Für sehr hohe Bäume oder Outdoorbäume bringen wir eigens robuste Stahlständer zum Einsatz.

Wann und wie lange kann ich den geschmückten Weihnachtsbaum mieten?

Sie können den Weihnachtsbaum für einen Tag (z. B. für eine Weihnachtsfeier), eine Woche, vier Wochen oder länger mieten. Da der Aufwand für alle Mietzeiten der gleich ist, ändert sich hier preislich nichts. In der Regel bauen wir die meisten Bäume in der Woche vor dem 1. Advent und die Woche nach dem ersten Advent auf. Der Abbau findet in der ersten/zweiten Januarwoche statt.

Kann ich mir einen festen Aufbautermin aussuchen?

Wir versuchen immer Ihre Wunschtermine zu erfüllen. Hierfür ist es wichtig, dass Sie möglichst rechtzeitig bei uns bestellen und uns Ihren Wunschtermin mitteilen. Uns ist auch daran gelegen, den Aufbau in Ihrer Region möglichst ökologisch sinnvoll zu planen, so dass wir Ihren Baum mit anderen Bäumen in Ihrer Umgebung an einem Tag aufbauen.

Wie lange wird für den Aufbau des geschmückten Weihnachtsbaumes benötigt?

Die Dauer des Aufbaus hängt unter anderem von der Größe des Weihnachtsbaumes ab und den örtlichen Gegebenheiten. Ein Baum in der Höhe 2,5m zum Beispiel benötigt zwischen 1 und 1,5 Stunden Aufbauzeit.

Wie läuft der Aufbau eines Weihnachtsbaumes genau ab? Wer baut die Traumtanne auf?

  • In der Woche vor dem Aufbautermin planen wir die genaue Route unseres Aufbauteams.
  • Aufgebaut wird von uns mit zwei Mitarbeitern.
  • Sie bekommen von uns eine grobe Zeitplanung mitgeteilt, wann wir bei Ihnen den Baum aufbauen.
  • Nach Fertigstellung des geschmückten Weihnachtsbaumes nehmen Sie den Baum ab. Erst nach Gefallen, gilt der Baum als abgenommen und wir verlassen den Standort besenrein.

Wie läuft der Abbau der Traumtanne ab?

  • Über Weihnachten planen wir den Abbau. Auch hier kommen in der Regel wir mit zwei Mitarbeiter.
  • Der geschmückte Weihnachtsbaum wird von den Lichterketten, Kugeln und Schmuck befreit.
  • Je nach Größe wird er zerschnitten oder im Ganzen in einen großen Sack verpackt.
  • Der Baumständer wird entleert und alle Nadelreste werden entweder aufgefegt oder aufgesaugt.
  • Auch hier verlassen unsere Mitarbeiter den Standort besenrein.
  • Der Abbau geht wesentlich schneller als der Aufbau.

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